Trabalhos

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ESTRATÉGIA, ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO

Gilnei Luiz de Moura

Patrícia Portella Prado Galhano Universidade de Sao Paulo - USP

Adalberto Américo Fischmann

RESUMO Este trabalho busca examinar as possíveis conexões existentes entre gestão do conhecimento e contexto. Tenta-se demonstrar quais são as sobreposições entre estrutura organizacional e cultura organizacional que são necessárias para fortalecer a gestão do conhecimento nas organizações. Uma vez que a estrutura organizacional sofre inovações e adaptações para criar uma base cultural do conhecimento a fim de forçar as organizações a reconhecer quais são os desafios que afetam sua sobrevivência futura e sua posição estratégica. Para tanto, selecionou-se uma empresa líder na área de especialidades químicas para sistemas de tratamento de águas. Como método para esse trabalho, adotou-se o estudo de caso, e entrevistas em profundidade aos gestores da organização durante os meses de fevereiro a junho de 2006. Ficou evidenciado que a estrutura organizacional institucionalizada na organização em estudo realmente se mostra adequada à sua estratégia global: orientação para cliente. Palavras-Chave: Estratégia. Estrutura Organizacional. Gestão do Conhecimento.

1. INTRODUÇÃO A diferenciação de produtos, a capacidade de produção e de comercialização são fatores que podem ser realizados com diferentes volumes de capital, o que explica a possibilidade de competitividade de empresas diversas em termos de tipos de produtos e procedimentos produtivos, porte, nacionalidade e capacitação tecnológica (FERRAZ, KUPFER e HAGUENAUER, 1995). A conjuntura atual no mundo dos negócios que conduz a série de mudanças constantes, e.g., investimentos pesados em P&D e globalização de mercados e consumidores, faz com que as organizações invistam cada vez mais tempo e dinheiro na busca de novas tecnologias de gestão de seus recursos. Os diferencias de produção e venda passam a ser fundamentais para o seu