Trabalhos

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Comportamento Organizacional
Dossiê Pet Glamour

1. INTRODUÇÃO

O trabalho a seguir mostra os traços de personalidade dos gestores e funcionários da empresa Pet Glamour em relação aos temas: personalidade, comportamento, percepção e concepção. O objetivo é mostrar as dificuldades de percepção, motivos dos conflitos dos funcionários e gestores da empresa Pet Glamour, visando o comportamento individual, mostrando os pontos positivos e negativos dos colaboradores da empresa Pet Glamour.
3. Cenário atual da empresa

A empresa Pet Glamour, esta enfrentando alguns desafios que envolvem conflitos existentes entre os setores. Com a insatisfação dos funcionários reflete diretamente nos lucros da empresa, os gestores não tem organização para administrar suas funções. A empresa não consegue ser eficiente com a gestão de seus colaboradores, a equipe de vendas vêm apresentando muitas faltas e atestados médicos. Na falta de um funcionário, os outros ficam sobrecarregados, deixando seu funcionário estressado e desmotivado para trabalhar. Os conflitos existentes estão relacionados em vários setores diferentes da empresa, João acusa Alba de não ter maturidade para administrar uma equipe, Anita e Léa responsável pelo banho não tem um bom relacionamento com Éder Sales responsável pela tosa dos animais de estimação, pois ele vangloria de seu talento artístico, se sentindo superior a elas. Leila e Elaine, setor de vendas não se comprometem com a organização, não tem responsabilidade com horários, Rui reclama de João pela sua falta de organização e vive jogando a responsabilidade para os outros, Alba começou a acusar João pela queda do faturamento da empresa que caiu 4%, Dr.Iara, veterinária, é indiferente aos conflitos, é culta e não se envolve em confusões.

4. Problemas detectados.

Apesar de ser a sócia do Pet Glamour, Alba Lourenzão não