Trabalhos

MATERIAL DE APOIO
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

PROFESSORA: MARIA APARECIDA
APOSTILA PROCESSOS ORGANIZACIONAIS AVA

AULA 1 – CONTEXTUALIZAÇÃO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

AULA 2 – ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO NA GESTÃO ORGANIZACIONAL
2.1 Etapas de um estudo organizacional

- Estabelecer detalhadamente o problema a ser estudado, fixando objetivamente o fim a ser atingido;
- Analisar a situação anterior, verificando os dados conhecidos, tanto técnicos, quanto econômicos e humanos;
- Avaliar o estudo, prevendo-se sua repartição e sua duração com a ajuda de um plano de intervenção;
- Achar a solução (ões), baseada na crítica das dados analíticos;
- Discutir as soluções;
- Término do projeto;
- Aplicar a solução;
- Verificar os resultados

Exemplo :
Definir o objeto de estudo;
Promover a pesquisa preliminar:
- documentação legal e administrativa;
- manuais de toda ordem;
- organogramas;
- visualização dos processos;
- relatórios gerais e/ou específicos
- descrição de cargos;
- sugestões da chefia e do pessoal envolvido;
- contatos com usuários ou consumidores;
- estudos anteriores semelhantes
Planejamento da ação
- prazo de conclusão do estudo;
- prioridade e/ou simultaneidade na ordem dos trabalhos;
- ferramenta a ser aplicada;
- recursos informacionais, materiais, financeiros e humanos
Execução;
Identificação dos principais problemas e necessidades;
Formular e escolher alternativas de ação;
Implantação e acompanhamento
Reavaliação

2.2 Sensibilização: Etapa Zero

Tornar o indivíduo integrante de um processo de mudança. É fazê-lo entender as razões e os porquês da mudança.
A Sensibilização deve conter questões sobre:
- O que cada indivíduo conhece do estudo solicitado;
- O que cada indivíduo pensa do estudo;
- O que os condutores pensam dos indivíduos envolvidos; - O que os condutores pensam do estudo;
- O que pensam da(s)