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Gestão de Operações 1) Defina produção, e explique qual o modelo em que esta definição é baseada.
Resposta: Em uma organização industrial – fabricação de um objeto material, mediante a utilização de mão-de-obra, materiais e equipamentos.
Modelos:
- Fordismo - um processo industrial onde há produção em série, linhas de montagens, cada operário realiza uma tarefa específica, produção em massa. As fábricas ocupavam grandes áreas que exigiam um complexo sistema de controle. - Taylorismo - sistemas técnicos que objetivam a otimização do emprego da mão-de-obra de modo a aumentar a racionalização do movimento e evitar a ociosidade e a morosidade operária.
- Toyotismo – também um processo industrial, agora regulado por tarefas diárias, utilização de pequeno estoque, altos índices de terceirização. O espaço industrial é descentralizado, as peças são entregues diariamente e o controle sobre todo processo é mais dinâmico e simplificado. 2) Explique porque a função produção é importante para a organização.
Resposta: É importante porque produz bens e serviços, que são a razão da existência da organização. 3) Além da função produção, quais outras funções são consideradas principais para a organização. Explique cada uma delas. Resposta:
- A função Marketing-> criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes.
-A função contábil/financeira-> tem como principal objetivo transformar e gerenciar dados contábeis da organização tornando-os utilizáveis as demais atividades tanto para finalidades internas, quanto para externas.
-A função desenvolvimento do produto/serviço-> Sua utilização se destaca de diferentes formas, que vão desde a pesquisa de mercado, onde é verificado o posicionamento dos consumidos com relação ao produto comercializado, até o estabelecimento de métodos e requisitos de produção tomando como referência as especificações dadas pelo próprio cliente. 4) Cite funções que apóiam a função