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Iremos propor um novo planejamento estratégico para que possa ser valorizado o conhecimento tácito de todos os funcionários, isso poderá refletir no faturamento da empresa.

Procedimentos
Os procedimentos acerem utilizados na Casa Soberba serão

No planejamento estratégico montado para as Casas Soberba usaremos do Capital Intelectual dos funcionários, usando do conhecimento tácito; Aplicaremos a Espiral do conhecimento e também o Ambiente Ba. Esses processos serão feitos dentro da empresa com o intuito de usar as ferramentas mais próximas, para que não seja necessário contratar novas pessoas, e sim manter o mesmo quadro de funcionários.

Desenvolvimento
A empresa possui um plano de negócios antigo, a missão e a visão serão alterados para:
Missão: “ Levar as famílias o melhor conforto até seu lar”
Visão: “ Ser reconhecida como a melhor empresa de varejo”
A empresa deixará de ser uma empresa conservadora e passará a ser inovadora, irá usar de todo conhecimento tácito que a empresa já possui para novos treinamentos.
Será feito da seguinte maneira: Os funcionários mais antigos irão se reunir e trocar ideias e conhecimentos, as mesmas serão passadas a uma segunda pessoa que irá montar um plano de treinamento, os funcionários em cargos menores receberão esses treinamentos, e também poderão expor suas ideias. Na própria loja será implantado um sistema de satisfação do cliente, as opiniões serão filtradas e após esse processo serão apresentadas a todos os funcionários em um local apropriado como um Ambiente Ba.
Após a adaptação desses primeiros passos, a empresa passa a usar a Espiral do Conhecimento, os funcionários mais antigos irão passar seu conhecimento aos mais novos, que também irão expor seu conhecimento, tudo será aproveitado da melhor maneira para que a Casas Soberba e seus clientes saiam satisfeitos com a qualidade não só dos produtos, mas do atendimento.
Pensando no lado financeiro, as Casas Soberba irão implantar o sistema de vendas pela