Trabalhos

COMPREENDENDO AS EQUIPES DE TRABALHO

As equipes podem ajudar a melhorar as operações e processos, cujo objetivo é combinar a experiência das diversas funções relacionadas a planejamento e logística dentro da organização. As equipes se tornaram tão populares porque há 34 anos, quando empresas como a GORE, a Volvo e a General Foods passaram a utilizar equipes em seus processos de produção, o fato virou notícia porque era uma prática que ninguém mais adotava. Hoje é a organização que não usa equipes que chama a atenção. As evidências sugerem que as equipes são capazes de melhorar o desempenho dos indivíduos quando a tarefa requer múltiplas habilidades, julgamentos e experiências, para competir de modo mais eficaz e eficiente. As empresas descobriram que as equipes são mais flexíveis e reagem melhor às mudanças do que os departamentos tradicionais ou outras formas de agrupamentos permanentes. As equipes têm capacidade para se estruturar, iniciar seu trabalho, redefinir seu foco e se dissolver rapidamente e facilitam a participação dos trabalhadores nas decisões operacionais. Por exemplo, alguns operários da linha de montagem da fabricante de tratores e máquinas agrícolas John Deere também fazem parte das equipes de vendas que visitam os clientes da empresa. As equipes tem um sentimento mais aguçado de “propriedade” do trabalho entre seus membros, mais confiança no trato com os superiores e uma sensação mais forte de realização. Definimos grupo como dois ou mais indivíduos, em interação e interdependência, que se juntam para atingir um objetivo. Um grupo de trabalho é aquele que interage basicamente para compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na sua área de responsabilidade. Uma equipe de trabalho gera uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. Os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma daquelas contribuições individuais.

Palavras chaves: equipes, grupos, organizações,