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Páginas: 3 (642 palavras) Publicado: 16 de maio de 2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNID. TAGUATINGA
POLO DE BRASÍLIA
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Valécia Ribeiro de Oliveira-RA8980183510


DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINASDE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO


TUTORA EaD: ROBERTA MATINC CIRIBELLO CHAVES

Brasília/DF
2014







1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
A associação demoradores do bairro, tem como líder o Sr. Carlos Henrique. O mesmo é formado em administração e objetivo dele é impedir a construção da gravadora, alegando pertubação da ordem pública, como: Barulho,segurança e infraestrutura (trânsito). E como ele é uma pessoa pública conservadora e questionadora que é, preza pela vida dos moradores pois é uma cidade onde a maioria é pessoas de 3° idade, acha quenão precisa de progressos advindos deste empreendimento.
Eu, Jorge Andrade, estrategista de negócios e experiente em negociar conflitos, tenho por objetivo a liberação do empreendimento e instalarminha gravadora no bairro. Sei que a mesma (gravadora) pode contribuir para melhorias no bairro, e será de grande benefício para todos.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDOJUNG

Gravadora
Estilo
Características
Táticas usadas na negociação
Amigável
Simpático, acredita no relacionamento de confiança.
Cordialidade e paciência






Associação de moradoresEstilo
Características
Táticas usadas na negociação
Restritivo
Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses
Coerção, medo e ameaça





3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO
Análise:
Agravadora tem seu estilo amigável, e acredita no relacionamento de confiança, é cordial naquilo que diz. Já a associação de moradores, tem seu estilo restritivo, ou seja, age de acordo com seus interesses.De que modo resolverão essa negociação?

Planejamento:
Instalar a gravadora em um bairro de classe média no interior de São Paulo, e investir na melhoria da região com surgimentos de novos...
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