Trabalhos

CONTROLE
Principal fonte: Sobral; Peci, 2008

Estrutura do capítulo

 1. Fundamentos de controle

 Conceito de controle; importância do controle; orientação do controle; controle

por nível organizacional.

 2. Tipos de controle
 Controle preventivo; controle simultâneo; e controle posterior.

 3. Processo de controle
 Estabelecimento de parâmetros de desempenho real; pree medição do

desempenho real; comparação do desempenho com os parâmetros preestabelecidos; implementação de medidas corretivas

 4. Sistemas de controle
 Desenho de sistemas de controle; fatores contingenciais dos sistemas de controle

 5. Instrumentos de controle de desempenho organizacional
 Controle financeiro; sistemas de informação gerencial; auditoria; balanced

scorecard; benchmarking.

 6. O fator humano no processo de controle
 Efeitos comportamentais do controle nas organizações; abordagens estratégicas ao

controle comportamental; controle comportamental nas organizações

 7. Tendências contemporâneas
 Controle no contexto da flexibilidade; Controle no desempenho socioambiental..

(SOBRAL; PECI, 2008)

Fundamentos de Controle
 8.1 Conceito de Controle

“[...] processo que busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos organizacionais.  (SOBRAL; PECI, 2008)

Fundamentos de Controle
 Dupla atribuição do Controle

Monitorar as atividades Monitorar as atividades de forma a garantir que sejam realizadas conforme planejado.

CONTROLE

Corrigir os desvios Tomada de medidas corretivas sempre que se verificarem desvios significativos. (SOBRAL; PECI, 2008)

Fundamentos de Controle
 Relação entre Planejamento e Controle

PLANEJAMENTO
Define objetivos que permitem comparar o desempenho real com o desejado. Avalia o alcance dos objetivos e fornece informações que servirão de base a novos processos de planejamento.
CONTROLE

(SOBRAL; PECI, 2008)

Fundamentos de