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Conclusão Peter Drucker nasceu em 1909 em Viena na Austria, é considerado o pai da moderna gestão de empresas, o convívio desde cedo com pessoas de extrema importância cultural em sua casa o influenciou a entrar neste ramo, pois conforme crescia absorvia conhecimentos de seus familiares e amigos. Peter busca resolver os problemas com frases simples, por exemplo: O propósito de um negócio é criar um cliente, uma decisão é um julgamento. É uma escolha entre as alternativas, entre outras frases. Peter afirmava que a empresa que conseguir vender o serviço certo, para o cliente certo, com distribuição adequada, por um preço adequado e no momento oportuno, verá seus esforços de venda se reduzir a quase zero, ou seja, a venda tornar-se automática em função da demanda ter sido corretamente equacionada e trabalhada. Drucker inspirou e educou gerentes com seus artigos na Harvard Busines Review, Drucker buscou, identificou e examinou as questões mais importantes que confrontam os gerentes, desde estratégia corporativa até estilo gerencial e mudanças sociais. Peter iniciou com o conceito de "(re)privatizações", que significa a privatização dos serviços públicos, buscando uma forma de redução da burocracia. O seu segundo conceito pode ser a "gestão por objetivos", ou seja, é um tipo de gestão caracterizada como um método de planejamento e avaliação, baseado em fatores quantitativos. Já o terceiro conceito é a "descentralização das empresas" que ele podia explicar como sendo a divisão de trabalho, mas de forma que os de níveis hierárquicos mais baixos seriam pressionados a tomarem decisões, para que desta forma trabalhassem de maneira mais eficiente a empresa. Segundo ele o funcionário molda o comportamento da organização, mudam suas decisões a respeito do que fazer ou não, definem o que as organizações consideram resultados significativos, tratam de mercados, clientes e concorrentes, seus valores,