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DISTRIBUIÇÃO
O Boticário: modernidade na distribuição Há seis meses em funcionamento, o novo centro de distribuição da empresa paranaense de cosméticos, que consumiu investimentos de US$ 5,5 milhões, já apresenta os primeiros resultados
Há cerca de dois anos, O Boticário decidiu centralizar a armazenagem dos seus produtos na própria fábrica, instalada no município de São José dos Pinhais, na Grande Curitiba (Paraná). Construiu então um armazém central, que ocupava uma área total de 3.375 m2, e funcionava, basicamente, para armazenar parte da matéria-prima e os produtos manufaturados que vinham das linhas de produção. A operação logística era por conta da Danzas Logística, antiga DDF, que operava por meio de 21 distribuidores, encarregados de entregar os itens pedidos pelos 1.430 franqueados que a empresa tinha na época, em todo o Brasil. "A movimentação e a armazenagem era feita por empilhadeiras, enquanto a separação de produtos utilizava a metodologia de supermercado, também da Danzas Logística. A conferência era manual e a nossa capacidade de separação era de 120 mil peças/dia", lembra-se Maria Rita Bertolazzi, gerente de Distribuição da empresa.
Em 2008, por uma questão estratégica, O Boticário resolveu executar ele próprio a operação de distribuição e logística. "O objetivo era melhorar a expedição e armazenagem dos nossos produtos, otimizando os recursos de distribuição e garantindo a excelência da qualidade dos nossos serviços de atendimento à rede de lojas em todo o território nacional", explica Maria Rita. Dividido em várias etapas, a implantação do novo sistema teve início com a ampliação da estrutura física e mudança de layout do antigo centro de distribuição. "A área total foi ampliada para 9.575 m2. O pé-direito preexistente passou de 8 metros para 15,6 metros. Ampliamos também o número de docas de seis para dez, das quais oito para expedição e duas para receber o material de embalagem", informa a gerente, acrescentando que a obra foi concluída