Trabalhos

Etapa 1
1- Operador de Logística
2- Auxiliar de Contabilidade
3- Eletricistas Industriais
4- Auxiliar de Enfermagem
5- Supervisor de Produção
6- Auxiliar Administrativo
7- Projetista
8- Operador de Telemarketing
9- Analistas Administrativos
10- Consultores de Vendas

O profissional encarregado de entrar em contato telefônico com seu cliente, seja para vender algum produto, serviço, comunicar a existência de uma promoção, resolver problemas ou esclarecer dúvidas, registrar informações ou sugestões, reconhecer qual setor pode melhor atender o cliente é o operador de telemarketing. Quando é o cliente que faz a ligação, o telemarketing é denominado passivo. Quando é o operador que realiza a chamada, o telemarketing é chamado ativo. Seja como for, cabe a este profissional representar a empresa e personalizar o relacionamento com seus clientes.
Sempre que se faz necessário o contato entre a empresa e o cliente, é o operador de telemarketing que faz o papel de ligação entre ambos. Qualquer tipo de empresa em que este contato seja requerido pode contratar este profissional, seja num Call Center ou SAC (serviço de atendimento ao cliente). O operador de telemarketing pode ser funcionário da própria empresa ou trabalhar (terceirizado) para uma empresa que presta serviços de atendimento.
Normalmente para trabalhar nesta área o candidato deve ter concluído o ensino médio e possuir algumas qualidades como capacidade de trabalhar em constante pressão (além da grande quantidade de ligações, seus passos são monitorados e, em alguns casos, gravados); paciência; raciocínio veloz; boa dicção; dinamismo; simpatia; facilidade para conversar e habilidade para resolver problemas; educação; postura; capacidade de organização e metodologia. Além disso, as empresas desta área costumam dar cursos de treinamento e de aprimoramento par seus colaboradores.
O crescimento da competitividade entre as empresas fez com que elas procurassem atender de maneira diferenciada e eficaz seus