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“Proposta de valor” da marca é representada na forma de produtos e serviços, ou seja, é a promessa que a empresa faz aos seus clientes, parceiros e fornecedores relacionados à experiência que proporcionará por meio dos produtos e serviços ofertados.
A “proposta de valor” personifica a marca. Também determina sua identidade e conseqüentemente reforça o propósito de sua existência no mercado em conformidade com os fundamentos básicos relacionados àvisão, missão, valores, posicionamento, etc.
Todos os produtos e serviços têm seus ciclos específicos determinados pelo período que vai do seu lançamento no mercado até seu desaparecimento. Este ciclo está dividido em fases relacionadas ao comportamento de compra ou velocidade na adoção pelo cliente. Estas fases devem ser bem administradas, pois refletem no volume de vendas, e na rentabilidade.

A “gestão do ciclo de produtos” deve orientar o posicionamento que determina a competitividade da empresa em cada fase. A aceleração ou retardo tanto no lançamento quanto na remoção de produtos e serviços no mercado time-to-market impacta positiva ou negativamente as vendas e a rentabilidade. As organizações dependem de informações e dados específicos, para auxiliar seus processos de decisão e formulação de estratégias, para ocupar com eficiência as oportunidades de negócio. A tecnologia da informação (TI) traz como benefício para as empresas a possibilidade de melhora da qualidade e a disponibilizarão de informações importantes sobre clientes, fornecedores e competidores. Os sistemas de informação permitem às empresas ganho de tempo e acrescentam um grande valor a seus produtos e serviços.

Da natureza funcional dos sistemas de informação (apoio aos processos de negócio), pode-se intuir sua importância sobre a estratégia corporativa e no sucesso da organização. O benefício dos sistemas de informação para a organização, no entanto, está relacionado de forma estreita à forma de solução aos problemas e ao entendimento dos