Trabalho
3610 palavras
15 páginas
UNIVERSIDADE ANHANGUERA ALESSANDRO SEVERO CHAVES- 2867948250
GABRIELA MIRANDA CARL-2864959309
BRUNA GHIGNATTI-2816787393
MAGNUS ANDREI GRAF-2871900501
MICHEL ROGER DE LIMA SANTOS-287884091
DESAFIO PROFISSIONAL
Cursos: Administração e Ciências Contábeis
Disciplinas: Técnicas em Negociação, Gestão do Conhecimento e Desafio Pessoal e Profissional
Porto Alegre
26/05/2015
TUTOR: CARLOS STEIN
DESAFIO PROFISSIONAL
Passo 1
Mapeamento dos Negociadores
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro Americana
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador.
Idade: 68 anos.
Estado civil: casado há mais de (30) anos, pai de três filhos, com familia conceituada, com valores tradicionais e conservadores.
Lazer/Saúde: pratica esportes com mesmo grupo de amigos há mais de (10) anos. Possui boa saúde, pela conduta saudável e revisões médicas periódicas.
Personalidade: sociável, respeitador, justo (exemplo do bom cidadão). Sensação-Pensamento (Detalhista e preocupado com controle, certeza e especificidade. Metas realistas e limitadas).
Hábitos/trabalho: aposentado há mais de três anos, fator pelo qual lhe possibilita maior disponibilidade de tempo para se dedicar a questões sociais, neste caso os moradores do seu bairro.
Objetivo: Impedir a construção das novas instalações da Gravadora, na intenção de manter a tranquilidade e a segurança do bairro em questão, zelando pelo bem estar e qualidade de vida dos moradores.
Alegação: Perturbação da ordem pública, comprometendo a principal característica do bairro, do silêncio, harmonia e tranquilidade.
Argumentos: Poluição sonora, segurança (presença de artistas, tumulto, aglomeração de pessoas) e infraestrutura (trânsito, congestionamento, acesso da rodovia).
Informações relevantes: Moradores em sua maioria de 3ª idade, com valores tradicionais e conservadores, questionadores e intransigentes, bairro de classe média com poder aquisitivo estável, cidade do interior de São Paulo