Trabalho

ANHANGUERA EDUCACIONAL
BAURU – UNIDADE NORTE

SUPERIOR DE TÉCNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAS

VANESSA TAGAWA KIYOMURA
RA: 2879881219

MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
Associação de Moradores Líder: Carlos Henrique Formação: Administrador Objetivo: Impedir a construção da Gravadora Alegação: Perturbação da ordem Pública Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito). Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza pela tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade. Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Gravadora
Negociador: Jorge Andrade Estrategista de negócios já experiente em negociar em meio a conflitos, disposto a obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora, alegando que o progresso é inevitável e convicto de que poderá contribuir para a melhoria no bairro, desde que se encontre um cenário justo para ambas as partes.

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAS DOS NEGOCIADORES.
-Gravadora (Jorge Andrade)
Estilo: Amigável, para manter um relacionamento cooperativo e simpático com a associação de moradores, independente de alcançar seus objetivos ou não.
Tática: Formação e ajuda de seus colaboradores, introduzindo itens superficiais que não fazem parte da agenda, desde que a negociação seja beneficio para todos.
-Associação dos moradores (Carlos Henrique)
Estilo: Ardiloso, pressupõe que os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, pois representam aborrecimentos, tendo como base regras e aborrecimentos, e também um estilo restritivo que agem conforme seus interesses.
Tática: Usar informações seletivas que apresenta um numero grande de informações com excesso de detalhes para disfarçar a ausência de dados específicos ou seja a perturbação do barulho.

ANALISE DA SITUAÇÃO.

Nessa situação para atender as varias partes envolvidas, nos leva a uma negociação ganha-ganha ou seja bom para ambas as partes.