trabalho

“Daniela Borges Lima de Souza: Gestão do conhecimento nas organizações: desafios e oportunidades” (Estação Científica, Juiz de Fora, n.03 Outubro 2006).
Psicóloga pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ); Mestre em Psicologia Social pela Universidade Gama Filho (UGF); pesquisadora convidada em grupo de pesquisa transcultural Brasil- Argentina (UFRRJ - CONICET); coordenadora e editora da Revista Estação Científica; Professora da Faculdade Estácio de Sá. Juiz de Fora.

A gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente nas organizações, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização. Além disso, a era do conhecimento trouxe para as empresas, tanto do setor privado quanto do setor público, a necessidade de valorização do conhecimento como um recurso estrategicamente relevante. Deste modo, torna-se importante analisar a Gestão do Conhecimento Organizacional, enquanto processo de gestão que integra tanto tecnologias da informação quanto tecnologias da comunicação para, assim, discutir alguns desafios e oportunidades que possam surgir.
O artigo, objeto de trabalho desta resenha, apresenta alguns conceitos básicos da gestão do conhecimento nas organizações de forma que se possam analisar alguns desafios enfrentados pelas organizações que investem neste processo de Gestão, bem como algumas oportunidades que surgem em decorrência do investimento.
Outro ponto importante que a autora buscou evidenciar em seu artigo, diz respeito às opiniões de alguns autores acerca da importância da Gestão do Conhecimento para as empresas, como por exemplo: Egoshi (2006, p. 02) afirma que a Gestão do Conhecimento da era Internet 2 é algo novo, revolucionário e sem precedentes na história da humanidade, porque é sustentada por uma tecnologia de informação aliada às melhores práticas e