trabalho
Saber aprender: trabalhar o conhecimento e as experiências, rever modelos mentais, saber desenvolver-se e proporcionar o desenvolvimento dos outros. b.
Saber mobilizar: saber mobilizar recursos financeiros, pessoais e matérias, criando sinergia entre eles. c.
Saber comprometer-se: saber engajar-se e comprometer-se com os objetivos da organização. d.
Saber aproveitar: apropria-se dos elementos marcantes da empresa, tirando proveito deles para si. e.
Saber comunicar: compreender, trabalhar, transmitir informações, conhecimentos, assegurando o entendimento da mensagem pelos outros. .
0,2 pontos
Pergunta 2
A aprendizagem, para ser efetiva dentro da empresa, precisava virar conhecimento, e o conhecimento deve ser gerido dentro da organização. Para isso temos a gestão do conhecimento. Para Fleury e Fleury (2004) é necessário distinguir três momentos no processo de gestão do conhecimento por meio da aprendizagem organizacional. Assinale a alternativa que contém esses três processos. a.
Proteção do conhecimento: evitar o contagio de um conhecimento que pode ser prejudicial para a empresa. Disseminação: pode ocorrer por diversos meios, como comunicação, treinamentos, rotação de pessoas e etc. Construção da memória: processo de armazenar informações com base na história da organização. b.
Aquisição e desenvolvimento de conhecimentos: que podem ocorrer por processos proativos ou reativos. Disseminação: pode ocorrer por diversos meios, como comunicação, treinamentos, rotação de pessoas e etc. Proteção do conhecimento: evitar o contagio de um conhecimento que pode ser prejudicial para a empresa. c.