Trabalho

Comportamento do Consumidor Data: 26/08/14 - aula 05
Tema: O consumidor como individuo.
Muitos de nós cresceram ouvindo frases do tipo: não seja “maria-vai-com-as-outras”. O fato é que cada pessoa é influenciada por vários grupos. Entre as influencias sociais os exemplos mais notáveis são os amplos grupos de cultura, subcultura e classe social, os grupos de referencia da pessoa e a família, que influenciam nosso comportamento ao oferecer mensagens diretas e indiretas sobres atividades especificas.
Cultura - Complexo de valores e comportamentos aprendidos que são compartilhados por uma sociedade. (destinam-se ao aumentar sua probabilidade de sobrevivência). Um dos meios mais importantes pelo quais uma sociedade influencia o comportamento dos indivíduos é sua cultura.
EX: Norte americanos expressam valores culturais quando põe o trabalho acima do conjunto familiar ou quando advogam oportunidades iguais para todos indivíduos. Os valores culturais são profundamente arraigados, portanto os profissionais de marketing têm maior probabilidade de sucesso quando agradam os valores os valares culturais de seus públicos.
Subculturas – segmentos dentro de uma cultura que compartilha valores e padrões de comportamento distintos da cultura geral
Como a população de cada país esta se tornando cada vez mais diversas, para entender os diferentes grupos é preciso entender suas várias subculturas, segmentos “dentro de uma cultura que compartilham valores e padrões de comportamento distintos que diferem dos pertencentes à cultura geral”
Ao descrever subculturas, é importante ter em mente que os profissionais de marketing identificam padrões gerais de valores de comportamento, que, obviamente, não se aplicam necessariamente a todos os indivíduos dentro de uma subcultura.
Uma população pode ser dividida em diferentes subculturas:
Idade - criança, adolescente, adultos jovens,meia-idade , idosos;
Religião – católicos, judeus, protestantes,budistas, mulçumanos ;
Raça -