trabalho

UNIDADE I: ADMINISTRAÇÃO DA
PRODUÇÃO
1.6 Papel estratégico e objetivos da produção

1

Profª. Glaucia R. Machado

FONTE PRINCIPAL


SLACK, Nigel ... |et.al.| - Administração da Produção
- São Paulo : Atlas

2

PAPEL DA PRODUÇÃO

O

que a função produção deve fazer além de produzir ?
 Apoiar


a estratégia empresarial

Atitudes alinhadas com a estratégia

 Implementar


Faz a estratégia acontecer

 Impulsionar


a estratégia empresarial

a estratégia empresarial

É a função líder do processo

3

OS OBJETIVOS DE DESEMPENHO

Fazer CERTO

Proporciona

QUALIDADE

Fazer RÁPIDO

Proporciona

RAPIDEZ

Fazer EM TEMPO

Proporciona

CONFIABILIDADE

MUDAR o fazer

Proporciona

FLEXIBILIDADE

Fazer BARATO

Proporciona

CUSTO
4

OBJETIVO QUALIDADE


Qualidade significa fazer as coisas certas, mas as coisas que a produção precisa fazer certo variarão de acordo com o tipo de operação.

5

QUALIDADE DENTRO DA OPERAÇÃO
Bom desempenho de qualidade em uma operação não apenas leva à satisfação de consumidores externos. Também torna fácil a vida das pessoas envolvidas na operação.
 QUALIDADE REDUZ CUSTO: Por exemplo, se o depósito regional de um supermercado enviar produtos errados a uma loja, isso significará desperdício de tempo de funcionários e, em decorrência, custo para corrigir o problema.
 QUALIDADE AUMENTA A CONFIABILIDADE:


6

OBJETIVO RAPIDEZ


Rapidez significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços.

7

RAPIDEZ DENTRO DA OPERAÇÃO
INTERNA


A rapidez da operação interna permite a rapidez da tomada de decisão, movimentação de materiais e das informações internas da operação. 

RAPIDEZ REDUZ ESTOQUES



RAPIDEZ REDUZ O RISCO

8

OBJETIVO CONFIABILIDADE


Confiabilidade significa fazer as coisas em tempo para os consumidores receberem seus bens ou serviços quando
forem