trabalho

Itapevi, 19 de março de 2014.

Comunicado Interno

Prezadas colaboradoras,

Formalizo que a partir da data supracitada todos os pacientes que não conseguirem agendar a consulta dentro do prazo solicitado pelo médico, e/ou exames, devem ser lançados na fila de espera módulo MV-SCMA. Como trabalhamos com agendas para 40 dias devemos considerar que, pacientes que devem ser inseridos na fila, são provenientes dos que não conseguiram seu agendamento no prazo solicitado de até 40 dias, posterior a esse prazo o paciente não deve ser lançado na fila, pois eu não considero que é por falta de vagas e sim porque a agenda não foi liberada ainda, ou seja, para os casos em que o paciente terá que retornar em prazo superior a 40 dias “por exemplo retorno para 60 dias” o paciente deve ser orientando a ligar ou vir pessoalmente após um mês do prazo solicitado. No tocante a exames é imprescindível lançar na fila de espera o paciente que não teve seu agendamento realizado, e a orientação é que ligue ou retorne para agendar, salvo as agendas de US Doppler e exames oftalmológicos, para estes exames é necessário informar ao paciente que o AME entrará em contato para informar o agendamento, cabe reforçar que são apenas para esses exames, quanto aos demais lançar na fila de espera e dar a orientação conforme exposta acima.
É irrefutável esclarecer sobre a importância deste procedimento, de modo que essas informações serão necessárias para trabalharmos a gestão das agendas com base neste lançamento que será considerado nossa nova demanda reprimida, os números serão extraídos desta fonte a fim de que façamos um realinhamento das vagas mês a mês, para tanto contamos com a cordial colaboração de todas para que possamos trabalhar de forma precisa e fidedigna ao encontro do que o paciente realmente necessita.

Certa da compreensão e colaboração de todas agradeço.

Cordialmente,