Trabalho

Fundamentos de Marketing

Questão1

“Marcio Kumruian criou, em uma década, umas das maiores varejistas online do país, a Netshoes. A empresa, que fatura 1,2 bilhões de reais, prepara-se para abrir o capital nos Estados Unidos. É o começo da fase mais desafiadora de sua história...” Kumruian utilizou experiência profissional e capacitação para formar o grande negócio que tem hoje. Nas nossas aulas, falamos das atribuições de um gerente de Produtos, ou daquele responsável por direcionar as ações dos principais produtos da empresa, o que Kumruian fez muito bem. Das atribuições estudadas nas aulas, cite pelo menos 3 delas que vocês julguem serem as mais importantes.

Resposta:

A primeira atribuição foi à seleção e administração de seus canais de distribuição, enviando seus produtos pelo correio, cumprindo prazos de entrega e atendendo as expectativas dos clientes com bom atendimento (destaque para frete grátis e primeira troca grátis), e depois, quando decidiram vender em academias de ginástica, público que mais tarde o ajudou a definir seu negócio.
A segunda atribuição foi à retirada de produtos do mercado, no caso, os sapatos tradicionais e a modificação de produtos, onde a empresa reinventou-se dentro da atividade, focando em um público alvo: consumidores de artigos esportivos.
A terceira atribuição seria o planejamento e a coordenação às pesquisas de marketing dos produtos, observando como os tênis esportivos estavam vendendo mais que os sapatos tradicionais e atualmente com o uso de um programa que reconhece o perfil de cada usuário, direcionando a eles seus produtos de sua preferência.

Fundamentos de Marketing

Questão 2

“Para atrair visitantes para seu site, a Netshoes usa um programa que reconhece o perfil de cada usuário. Ao perceber que um internauta se interessa por