trabalho

COMUNICAÇÃO
A mensagem é codificada num sistema de sinais definidos que podem ser gestos, sons, indícios, uma língua natural (português, inglês, espanhol, etc.), ou outros códigos que possuem um significado (por exemplo, as cores do semáforo), e transportada até o destinatário através de um canal de comunicação (o meio por onde circula a mensagem, seja por carta, telefone, comunicado na televisão, etc.).
EMISSOR – é quem transmite a mensagem. (pessoa, grupo, figura ...)
RECEPTOR – é quem recebe a mensagem. Receber a mensagem não significa, necessariamente, compreendê-la.
MENSAGEM – é tudo aquilo que o emissor transmite ao receptor; é o objeto da comunicação.
CANAL – é o veículo por meio do qual a mensagem é levada do emissor ao receptor.
CÓDIGO – é um conjunto de signos e suas regras de comunicação. Cada tipo de comunicação tem seu código próprio: comunicações verbais e não-verbais, evidentemente, utilizam códigos diferentes, específicos a cada situação comunicativa.
REFERENTE - é o assunto da comunicação, o conteúdo da mensagem.

RUIDO Fator determinante no processo de comunicação que não aparece diretamente nos modelos do processo é o ruído. Ele consiste de qualquer interferência ou barreira que dificulte a comunicação. O ruído pode se localizar no emissor, no receptor, no veículo utilizado ou no ambiente onde o processo de comunicação acontece.

REDAÇÕES TECNICAS
CARTA COMERCIAL – Correspondência utilizada para: solicitar ou agradecer colaboração; justificar atos ou atitudes; homenagear, censurar, advertir, sugerir etc., convidar alguém para algum evento.
Usar vocabulário simples, primando pela exatidão e clareza.

MEMORANDO – Correspondência interna para comunicações breves e menos solenes.
Avisos, consultas etc.

REQUERIMENTO – Documento que serve para se fazer solicitações a uma autoridade.

OFÍCIO – Comunicação oficial expedida por autoridades da administração ou dirigidos a particulares.

PROCURAÇÃO – Documento pelo qual