trabalho

R1:Claude Elwood Shannon matemático e engenheiro elétrico norte-americano a sua contribuição para o o sistema de comunicação foi que a a partir das suas pesquisas o sistema foi elaborado com vários elementos.
R2:O modelo de comunicação proposta por Shannon tem diversos componentes como:Emissor(codificador)=>Canal por onde passa a mensagem onde pode haver barreiras e ruídos=>Receptor(decodificador).
R3:No processo de comunicação tem papéis como o do emissor que é o interlocutor produz a mensagem e responsável por enviá-la sem que haja barreiras e ruídos para que o receptor decodifique a mensagem e após de o feedback para que o emissor entenda que a mensagem foi enviada com sucesso .
R4:Sim,pois o sucesso de toda negociação é baseada numa boa utilização de comunicação para as partes saiam satisfeitas.
R5:Comunicar-se de forma eficaz envolve: a: a escolha di canal adequado; b: a elaboração do conteúdo da mensagem(escolha das palavras certas).
C: a identificação e redução de ruídos e interferência; d: o feedback(ou realimentação) por meio do qual se pode confirmar-se a decodificação da mensagem,pelo receptor,se da maneira esperada pelo emissor.
R6:Existe três de papéis básicos no trabalho do gerente:decisões,relações humanas e processamento de informações.Decisões que o gerente deve tomar no decorrer do dia de trabalho,relações humanas lidar com funcionários,e decodificar diversas informações.
R7:Sim,apesar do conteúdo da mensagem é interpretado pelo receptor que deve da retorno ao emissor para que ele saiba que a mensagem enviada foi codificada com sucesso para que ocorro tudo certo com a negociação.
R8:Primeira parte da mensagem,função poética,segunda parte da mensagem,terceira parte da mensagem:função diretiva.
R9:Função poética retórica de percussão objetivo:atrair a atenção para o anúncio.Função informativa são oferecidas informações objetivas sobre o produto anunciado verbo no presente do indicativo, objetivo:informar as características