TRABALHO

MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO

O modelo de excelencia da gestão está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos inerentes à excelência em gestão.Os fundamentos da excelência expressa reconhecimentos internacionais que são encontrados em organizações líderes de classe mundial. O sucesso de uma organização está diretamente relacionado à sua capacidade de atender às necessidades de seus clientes, para que haja comunicação, entendimento, e a satisfação de seus potenciais clientes. Estabelecer princípios da organização, pratica e vivencia e a cultura da excelencia na organização, analisando o desempenho e executando as ações requeridas consolidando o aprendizado organizacional. O modelo estabelece uma orientação integrada para gerir uma organizaçaõ, permitindo que vários elementosde uma organização posam ser implantados e avaliados em conjunto de forma interdependente e complementar, proporcionando um referencial de gestão em organizações promovendo o aprendizado organizacional, enfatizando a integração e o alinhamento sistêmico e permitindo um diagnstico objetivo de maturidade da gestão. O Metodo de Excelência de Gestão, considerada como um sistema de organizaçao, utiliza o conceito de aprendizado e melhoria contínua, segundo o ciclo do PDCA . Com isso, é possível execuatr e gerenciar os processos, criando valo para os clientes e aperfeiçoando o relacionamento com os fornecedores. A organizaçao planeja e controla os seus custos e investimentos , os riscos financeiros são quantificados e monitorados. Para que haja continuidade em suas operações, a empresa também deve identificar, entender e satisfazer as necessidades e expectativas da sociedade (4) e das comunidades com as quais interage. Sempre de forma ética, cumprindo as leis e preservando o ambiente.

De posse de todas essas informações, a liderança (1) estabelece os princípios da organização, pratica e vivencia os fundamentos da