Trabalho

CNPq

UFAL

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO
COORDENAÇÃO DE PESQUISA

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE BOLSAS DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA – PIBIC CNPq/UFAL/FAPEAL

RELATÓRIO FINAL
(individual e diferenciado para cada bolsista/colaborador)
(2011 – 2012)

TÍTULO DO PROJETO DE PESQUISA:
CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO NA GESTÃO DE QUALIDADE

TÍTULO DO PLANO DE TRABALHO INDIVIDUAL E DIFERENCIADO:
APLICAÇÃO DO CEP (CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO) PARA O
SETOR INDUSTRIAL

NOME DO ORIENTADOR: Ana Paula Lima Marques Fernandes TELEFONE: (82) 9121 5100 e-Mail: [e-mail]

NOME DO BOLSISTA/COLABORADOR:

TELEFONE: 82 9659-4466 e-Mail: [e-mail]

X
Bolsista CNPq

Bolsista FAPEAL

Bolsista UFAL

Colaborador

*NOME DA GRANDE ÁREA DO CONHECIMENTO (CNPq ): Ciências Sociais Aplicadas
*NOME DA SUB-ÁREA DO CONHECIMENTO (CNPq) : Administração de Empresas
*Consultar site do CNPq
Projeto Financiado:
SIM
X
NÃO

Caso afirmativo citar órgão financiador dos recursos: FAPEAL
Maceió - AL, 10 / 08 / 2012.

RESUMO
Máximo 1 (uma) página – 2.000 caracteres (sem espaços)

O sistema documental de uma empresa é muito importante. Ter um manual de procedimentos, registros, normas e outros documentos internos e externos contribui para um melhor gerenciamento na gestão de qualidade.

A gestão de qualidade tem sido amplamente utilizada, na atualidade, por organizações públicas e privadas, de qualquer porte, em materiais, produtos, processos ou serviços. A conscientização e a busca da qualidade e do reconhecimento da sua importância tornou a certificação dos sistemas de gerenciamento da qualidade indispensável.

A medição e monitoramento do processo focado no desperdício é muito importante. Controlar o produto estabelece correção e melhorias nas futuras produções. O desperdício