Trabalho

4.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS

A utilização de diversas ferramentas representada nesse trabalho teve como objetivo solucionar problemas que necessitam de medidas rápidas, práticas e eficazes e as possíveis causas. A elaboração da Matriz Swot permitiu a empresa identificar forças, aperfeiçoar fraquezas, agarrar as oportunidades e proteger-se das ameaças.
A Matriz Gut é uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução dos problemas da organização

O brainstorming é uma ferramenta associada à criatividade e é por isso usada em fases de planejamento na busca de soluções. É um método usado para que um grupo de pessoas crie o maior número de ideias acerca de um tema selecionado. Significa “tempestade de ideias” e também pode ser utilizada para identificar problemas no questionamento de causas ou para se fazer a análise da relação causa – efeito.
É uma ferramenta gráfica utilizada para o gerenciamento e controle da qualidade em diversos processos, também é conhecido como “Diagrama de causa e efeito”.

O Diagrama de Ishikawa é uma das ferramentas mais eficazes e mais utilizadas nas ações de melhoria e controle de qualidade nas organizações, permitindo agrupar e visualizar as várias causas que estão na origem de qualquer problema ou de um resultado que se pretende melhorar

O diagrama de Pareto tem o objetivo de compreender a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado. É composto por um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências em ordem decrescente, e permite a localização de problemas vitais e a eliminação de futuras perdas. O diagrama é uma das sete ferramentas básicas de qualidade e baseia-se no princípio de que a maioria das perdas tem poucas causas, ou, que poucas causas são vitais, a maioria é trivial.

Nosso estudo procurou mostrar a importância de cada