Trabalho

Disciplina: Comunicação Empresarial – 1º Período
Prof. Ms. Lorena Barcelos
Aluno: Heitor Candido Frauzino Mourão Data: 21 / 09 / 2012

Questões para estudo e revisão de conteúdo

1) Conceitue comunicação empresarial.
Comunicação Empresarial é a comunicação existente entre a “organização” (empresas privadas, empresas públicas, instituições, etc.) e os seus públicos de interesse: cliente interno ou funcionário da organização, fornecedores, distribuidores, clientes, prospects, mídia e a sociedade em geral.

2) A comunicação no século XXI deve ser concebida de forma holística, sendo uma ferramenta estratégica de suporte administrativo para quaisquer setores da empresa. Comente esta afirmação.

A comunicação deve ser de forma holística, como um todo, visando uma linguagem que todos compreendam, e não estando presa apenas à alguns em específico. Para que os funcionários tanto da parte administrativa e operacional entendam aquilo que é dito.

3) Comente a importância da comunicação para uma gestão bem sucedida.
A comunicação é a chave para todos os problemas, pois através dela você resolve questões internas e externas. Quando se há uma boa comunicação os ruídos são cada vez menores, e a compreensão é cada vez maior, evitando que um colaborador por exemplo transmita uma ideia errada daquilo que lhe foi dito.

4) Conceitue os níveis de linguagem: nível formal ou culto e nível informal ou coloquial.
Nivel culto ou formal é aquele em que a linguagem é orientado pela gramática normativa – correta do vocabulário, geralmente utilizada em discursos, reuniões e apresentações de trabalhos científicos, etc . Nivel coloquial ou informal é a linguagem de forma espontânea, não segue regras.

5) A comunicação empresarial pode acontecer de forma organizada ou desorganizada. Explique essa afirmação.
De forma organizada: valorizam a importância da comunicação e fazem uso dela de forma planejada. De forma desorganizada: baseiam-se no “achismo”, sem