trabalho

CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DA PARAÍBA
DIRETORIA DE ENSINO
GERÊNCIA EDUCACIONAL DO ENSINO SUPERIOR
CST EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL

DISCIPLINA : GESTÃO DE OPERAÇÕES
PROFESSOR: JIMMY LÉLLIS

JOÃO PESSOA
2008

APRESENTAÇÃO

Como primeiro conhecimento a respeito da temática – GESTÃO DE OPERAÇÕES, temos desde as definições e conceitos dos principais estudiosos do assunto, passando pela perspectiva de formação dos discentes com um perfil de um solucionador de problemas na área de operações. Como forma didática de abordagem, apresentamos a referida apostila, sob a forma de capítulos, assunto a assunto, visando alicerçar o usuário na elaboração de um Projeto Integrado de Operações ao final da disciplina. Através de perguntas e respostas tornar o entendimento do assunto mais fácil ao leitor.

Esperamos que o assunto GESTÃO DE OPERAÇÕES, bem como a formatação adotada na disciplina que leva o mesmo nome, venha a despertar em você esse espírito produtivo latente em cada um de nós.

Que viajemos nos nossos sonhos para torná-los realidade no mundo contemporâneo.

Boa viagem.

Prof. Jimmy Léllis

SUMÁRIO

GESTÃO DE OPERAÇÕES
07
Capítulo 1. Sistemas de Produção
08
1.1 Evolução Histórica dos Sistemas de Produção
08
1.2 Principais contribuições no Processo Evolutivo dos Sistemasde Produção
10
1.3 O Administrador de Produção
12
1.3.1 São suas responsabilidades
12
1.3.2 Áreas de atuação do Administrador
13
1.4 Administrador da Produção – Aspectos Comportamentais
14
1.4.1 Introdução
14
1.4.2 Sistema Artesanal de Produção
14
1.4.3 Sistema Industrial de Produção
15
1.4.4 O Futuro dos Sistemas de Produção
17
1.5 Taylor e o Movimento da Administração Científica
18
1.5.1 Início do Movimento da Administração Científica
20
1.5.1.1 1a Fase
20
1.5.1.2 2a Fase
20
1.5.1.3 3a e Última Fase
21
1.5.2