trabalho

Faculdade Anchieta-SBC / Anhanguera Educacional

William Pinheiro da Silva Santos 5685956366

Tecnologias de Gestão
Aula – Tema 07: Ferramentas de Gestão: (BSC) e Seis Sigma
Atividade Colaborativa

São Bernardo do Campo/SP
Junho de 2013

O que é Seis Sigmas ? Desenvolvidas para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Sendo considerada também como uma ferramenta estratégica de gerenciamentos de processos e produtos, possibilitando combinar melhoria de qualidade e otimização de resultados financeiros, e para satisfação dos clientes também. Assim fazendo com que seja uma forma simples de monitorar o desempenho das empresas, auxiliando no processo de melhoria continua por meio da variação dos resultados perceptível pelo consumidor.
Como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estão relacionadas à gestão estratégica e à gestão pela qualidade.
Na empresa Motorola por volta na década de 80, revolucionou o Seis Sigma resumindo-se em uma ferramenta ou ate mesmo técnicas baseadas em fatos para ajudar um negocio, proporcionando benefícios financeiros por meios de melhorias técnicas e um meio para utilizar da tomada de decisão. Tendo por objetivo aumentar o nível de qualidade dos processos até atingirem o nível Seis Sigma, sendo despertados o interesse dos gestores, porque podem auxiliar as empresas a estabelecerem formas de aumentar a competitividade em mercados tão competitivos.
O BSC está diretamente ligado à implementação da estratégia organizacional, então deve considerar as declarações demissão, princípios, valores e objetivos organizacionais definidos pelas empresas. Surgiu, então, o conceito de BSC, definido como uma ferramenta de gestão que traduz a missão e as estratégias organizacionais.
Um caso de sucesso.
O SS iniciou em 1995, proporcionando mais de US$ 2 bilhões em redução de custo e aumentar sua lucratividade. Abrangendo a movimentação em toda a organização e todas as áreas