TRABALHO
5064 palavras
21 páginas
VI SEMEAD RECURSOS HUMANOSANÁLISE E COMPARAÇÃO DE COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA UM GESTOR EFICAZ: UM ESTUDO ENTRE ORGANIZAÇÕES DO SETOR FINANCEIRO E VAREJISTA DE COSMÉTICOS E HIGIENE
AUTOR
INSTITUIÇÃO
GRÁU MÁXIMO ESTUDO
ENDEREÇO POSTAL
TELEFONE DE CONTATO
Carlota Chiemi Kuramochi
Escola Politécnica – USP
Mestrado em Matemática - USP
Av. Dr. Cândido Mota Filho, 521 – Ed. Sta. Inês, apto. 52 - SP carlotak@usp.br 3766-4337
João Teixeira Pires
Faculdade de Economia e Administração – USP
Engenheiro Mecânico – POLI/USP
Rua Tomas Carvalhal, 307, apto. 41 – Paraíso – SP – CEP 04006-000 joaoro@ig.com.br 3887-2198
Liliane Renyi
Faculdade de Economia e Administração – USP
Mestrado em Administração – FEA/USP
Rua João Ramalho, 292, apto. 74 – CEP 05008-001 - SP lrenyi@uol.com.br 3872-8862
ANÁLISE E COMPARAÇÃO DE COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA UM GESTOR EFICAZ: UM ESTUDO ENTRE ORGANIZAÇÕES DO SETOR FINANCEIRO E VAREJISTA DE COSMÉTICOS E HIGIENE
RESUMO
Este trabalho se caracteriza por um estudo multicasos, de caráter exploratório, que visa à análise e comparação de competências julgadas essenciais para um gestor eficaz, mediante opiniões de gerentes de organizações pertencentes ao setor financeiro de um lado, e do setor varejista de cosméticos e higiene, de outro. Foram utilizadas entrevistas com perguntas abertas e as competências relatadas foram mapeadas por meio da tabela classificatória da ASTD – American Society for Training and Development. Como resultado, no Departamento de Private Banking da empresa do setor financeiro pesquisada, houve uma clara concentração de características de liderança nas competências-chave Liderança da equipe e Capacidade de Influenciar Pessoas e Eventos, ao passo que nas organizações do setor de cosméticos e higiene, houve um maior equilíbrio na distribuição das competências-chave Liderança de equipe, Auto-Gestão, Conhecimento do ramo, Orientação para resultados,