Trabalho - Tecnicas de Negociação

Páginas: 7 (1599 palavras) Publicado: 1 de junho de 2014
ANHANGUERA





CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL





Disciplinas: Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional










TÍTULO DA ATIVIDADE: DESAFIO PROFISSIONAL














Passo 1.
Perfil dos Oponentes - Associação dos Moradores do Bairro:

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da GravadoraAlegação: Perturbação da Ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (transito).
Informações relevantes: Publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ªterceira idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A GravadoraNegociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategistas de Negócios/Experiência em negociar em meios de conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável;
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Passo2.
Modelo de Jung

Associação dosMoradores do Bairro:
O Senhor Carlos Henrique, líder e defensor da Associação de moradores não acha interessante a construção da gravadora na comunidade, alegando que com a instalação da mesma virá prejudicar os moradores com a poluição sonora e por se tratar de uma comunidade da terceira idade, estão com receio de prejudicar a tranquilidade do bairro e do trânsito, pois com a implantação dagravadora irá aumentar o fluxo de pessoas estranhas devido à exposição de celebridades. Com base na cultura dos moradores, o Sr. Carlos deu inicio as reuniões, com intuito de embargar a obra.
Podemos considerar que o Senhor Carlos Henrique, se trata de um estilo confrontador (4+1), ele tem capacidade para controlar a situação, mas ele possui confiança para chegar a um bom resultado ele contesta equestiona o que o outro diz, eles tentam trabalhar a equidade entre os dois lados, enquanto procura a chegar a um acordo sólido, conforme gráfico abaixo.


Gravadora:
O Senhor Jorge Andrade experiente, já participou de diversas negociações estratégicas, pois possui um conhecimento inigualável em questões de conflitos, principalmente de interesses entre as partes, possui conhecimento na área denegociação e usará de sua visão empreendedora para defender a vinda do progresso para o bairro e a expansão dos negócios da gravadora. Com base nestas características O Sr. Jorge realizou uma pesquisa para conhecer o perfil dos moradores, a cultura e habitat dos mesmos.
Podemos considerar que o Senhor Jorge Andrade, se trata de um estilo amigável (3+4), ele tenta manter o relacionamento, sendosimpático e cooperativo, tornando uma negociação mais tranquila, conforme gráfico abaixo.


Modelo de Jung
1. Impulso para o Controle




2. Impulso para 4. Impulso para
Desconsideração confiança.




3. Impulsopara a deferência.

Passo3.
Principais Pontos a serem negociados:

Associação dos Moradores do Bairro:
Os moradores do bairro se organizaram para impedir a implantação da gravadora na Comunidade, providenciaram abaixo assinados, passeatas nas ruas e conscientização da comunidade através de redes sociais e outros meios de comunicação, pois está com receio que o bairro atualmente pacato, se tornauma megalópole.

Gravadora:
Liberação da obra junto ao órgão responsável e aprovação da Associação dos Moradores do Bairro, propondo que haverá benefícios e lucros para ambas as partes.
O objetivo da mesma é utilizar argumentos convincentes para implantação da gravadora, em um bairro pacato, a estratégia utilizada para aprovação da Comunidade, será levar alguns moradores em uma visita até...
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