Trabalho tcc

RESUMO

ESTE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC), VOLTADO PARA O DIAGNÓSTICO EM MARKETING, TEVE COMO OBJETIVO FUNDAMENTAL INCENTIVAR A INCLUSÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA EMPRESA. PRIMEIRAMENTE, HOUVE UMA ANÁLISE DE ESTUDO DO MERCADO, VISANDO À POLÍTICA DE PROMOÇÕES QUE A EMPRESA ADOTOU E SEUS BENEFÍCIOS TANTO PARA A PESSOA JURÍDICA QUANTO PARA O CONSUMIDOR. ENFATIZOU TAMBÉM A INSERÇÃO DE METAS AUDACIOSA E QUE CABIAM NO ORÇAMENTO DA MICROEMPRESA. RESSALTA-SE TAMBÉM QUE OS FUNCIONÁRIOS, ALGUNS CARENTES DE INFORMAÇÕES FUNDAMENTAIS SOBRE O BÁSICO EM ADMINISTRAÇÃO, COMPREENDERAM MELHORES SUAS FUNÇÕES NA EMPRESA, POR MAIS SIMPLES QUE FOSSEM, E FORAM “APRESENTADOS” AO ESTUDO DE MARKETING NA ADMINISTRAÇÃO; SEUS OBJETIVOS PRINCIPAIS; EVOLUÇÃO E SUAS VISÕES DE FUTURO PARA A SOCIEDADE COMO UM TODO, PARA O BRASIL (CONSIDERADO UM PAÍS EMERGENTE) E PARA A NOVA SISTEMÁTICA DO ESTILO DE VIDA DO MUNDO. POR FIM, UMA PESQUISA FEITA COM OS FUNCIONÁRIOS, SEM EXPOR NOMES, SOBRE MELHORIAS, ELOGIOS E/OU CRÍTICAS AO LONGO DOS ANOS EM QUE TRABALHAM JUNTOS.

Palavras-chave: Diagnóstico. Marketing. Administração. Empresa. Sociedade.

2 justificativa

Diante da proposta de se adquirir uma gama maior de conhecimento e experiência profissional, tornando-se um empreendedor de sucesso, o estudo de mercado tem alto valor no aperfeiçoamento acadêmico.
Além do que foi citado no 1º parágrafo desta Justificativa, o estudo de mercado visa buscar enormes benefícios para sociedade, uma vez que a mesma está carente de ideias novas e realistas; que não sejam enganosas ou desiludam a grande esfera da população. Para a empresa, o marketing é uma ferramenta fundamental para a política mercadológica a qual o mundo propõe, ou seja, a idealização de uma imagem forte da empresa, que cause impacto na decisão de compra dos consumidores. E, para o acadêmico, futuro administrador de empresas, esta área da administração, considerada de conhecimento novo perante os outros ramos desta disciplina, é