trabalho sobre tcc

ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff- fffffffffffffffffffffffffffffffffffffff gggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg- gggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg- gggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg- gggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg- ggggggggggggggggggggggggggraças a um projeto chamado Ocla que agrega mais de 200 varejistas independentes, que negociam diretamente pela Web com indústrias do porte da Nestlé e Procter & Gamble. Dessa forma, supermercados e fornecedores têm condições de fechar contratos longe da burocracia, podendo fazer encomendas, emitir e cobrar notas fiscais, pagar e receber por cartões de débito e crédito, além de confrontar dados, tudo por intermédio de um portal aberto por empresas de tecnologia, financeira e de logística.

Integre-se “para trás” e “para a frente”. A ligação par trás é para com os fornecedores, enquanto para a frente é com os consumidores. Um movimento “para a frente” pode ser incentivado por meio de associações e geralmente de franquias de lojas independentes. As vantagens da associação “para trás” giram em torno principalmente de estoques divididos entre os membros, uma imagem fortalecida por intermédio de uma marca comum, e a preparação dos associados por meio do treinamento.

Defina um modelo de apresentação da loja. A maneira como uma loja se apresenta ao seu público está se tornando cada vez mais importante para o seu sucesso. Não só a circulação de ar ajuda e vender, mas também a iluminação e, sobretudo, a disposição dos produtos de modo que possam ser tocados pelo cliente, trate-se de uma loja de auto-serviço ou não.

Prepare-se para dar um bom atendimento. Esse é um fator particularmente significativo no Brasil devido a um traço cultural próprio, que valoriza muito as relações pessoais. Lamentavelmente, numa loja o consumidor pode encontrar grandes dificuldades de comunicação. Poucos são os