Trabalho Sobre Conflitos - Gestão de Pessoas

SENAI Unidade II

Conflitos

Trabalho de conclusão da disciplina de Gestão de Pessoas, realizado a pedido da professora Serrame, pelos alunos Bruno, Kimberli, Ivan, Pamela e Braiam do curso de Técnico em Segurança do Trabalho do período da tarde.

Araucária, 01 de dezembro de 2013

Sumário

1. INTRODUÇAO

Desde o início da humanidade os conflitos existem de forma significativa em nossas vidas, fazem parte do nosso desenvolvimento nas sociedades, sendo elas no ambiente familiar, político, organizacional ou social. Existem inúmeras maneiras das pessoas lidarem com os conflitos, podendo ser até mesmo ignorados. Há um tempo atrás, conflito era visto como um elemento de sucesso, pois era encarado com expressão boa no ambiente de trabalho, mantendo boas relações e mostrando sinal de iniciativa. Porém outras pessoas viam o conflito com opinião negativa, mantendo a visão de comportamento indesejável e agressivo, discussão e agressão ligados a sentimentos negativos. Pensando assim, poderiam ser considerados um elemento nada auxiliar no relacionamento entre as pessoas não garantindo um bom funcionamento nas organizações.
2. JUSTIFICATIVA

Conflitos acontecem a todo momento, em casa, na rua, na escola e também dentro das organizações. Muitas vezes estes conflitos são simples de resolver, porém as pessoas levam tudo para o lado emocional, se deixam levar por opiniões e esquecem de enxergar o lado certo das coisas. Uma boa relação com pessoas se baseia principalmente na solução para conflitos, e visando esclarecer isto a Gestão de Pessoas mostra o papel dos líderes nessas ocasiões.
3. OBJETIVO

Opiniões diferentes são normais nas sociedades, porém as dúvidas também são grandes. Buscando esclarecer a definição para “Conflito”, os textos a seguir mostrarão visões negativas e positivas sobre o assunto tradado dentro das organizações e sociedades atuais.

4. COMO É CAUSADO UM CONFLITO?

O primeiro passo para