Trabalho SIC

Sessão Interativa: Wellsfargo
•Visite o site do Wellsfargo em https://www.wellsfargo.com/
•Qual a sua impressão do site? Ele faz você pensar em “serviço ao cliente” ou em “máquina de vender empréstimos”? Há um equilíbrio? Por quê?
•Que características do site parecem orientar-se para serviços de primeira linha no atendimento ao cliente?
•Discuta se o site do Wellsfargo seria atraente caso você estivesse procurando abrir uma conta, planejando um investimento ou pedindo um empréstimo.

01=> Mostra ao seu cliente diversas informações de interesse como todo o menu, localização da loja mais próxima, possibilidades de emprego, tabela nutricional dos produtos em inglês e espanhol, integração com as redes sociais, etc. O que traz mais segurança e comodidade ao publico, que pode verificar e planejar melhor sua visita ao local, ou ao que quer que seja que tem interesse, sem ter de correr o risco de perder tempo verificando estas informações pessoalmente.

O layout traz a impressão de ser um local mais moderno, ligado nas tendências atuais, porém, desorganizado, sem objetividade e com a interface de interação do usuário totalmente mal planejada.

A até apara interação com o publico infantil a primeira vista parece uma boa estratégia, oferecendo materiais para download como wallpapers e jogos online, porém, com identidade visual poluída e personagens comuns aparentemente não muito cativantes ao publico infantil e os jogos sendo antigos, sem nenhuma inovação, nenhum capricho nos elementos gráficos e muito enfadonhos.

O site também tenta criar uma plataforma de maior integração com o publico, onde o usuário pode postar fotos, receber promoções especiais, cartão presente, etc, mas os benefícios que a plataforma dá ao usuário são ínfimos perante as promoções que proporciona e não tendo nada mais que fidelize o clienta a plataforma, de forma a criar uma boa coleta de dados em cima dos perfis.

Em relação a plataforma citada acima, em uma analise superficial acredito que