Trabalho Psi 2

Aplicação da Psicologia em Marketing

Yasmine Khouri
RA00109976
NA2

Índice

Introdução..................................................................................................3
Entrevista....................................................................................................4-6
Análise.........................................................................................................7-8
Conclusão....................................................................................................9
Bibliografia..................................................................................................10

Introdução

A psicologia revolucionou as ideias sobre a natureza humana, e vem influenciando cada vez mais a administração. A aplicação da psicologia na administração vai muito além da gestão de pessoas, adquirindo espaço e importância em áreas como Marketing, Finanças, Operações, pois permite compreender e melhorar a tomada de decisão, aprendizado, criatividade, ética, motivação, satisfação, liderança, trabalho em equipe. Nesse trabalho irei aprofundar a psicologia usada no marketing, onde a ideia não é usar a psicologia para enganar ou manipular o consumidor, mas sim, como citada no livro: Psicologia Aplicada a Administração – (..) entender melhor o comportamento e as necessidades humanas para tornar clientes mais satisfeitos, funcionários mais realizados, considerando os limites da nossa racionalidade e zelando pela sua saúde mental (..). Marketing é a psicologia do consumo, para entendê-lo em suas causas e assim o poder influenciar através de inúmeras maneiras com ações bem planejadas e executadas com a finalidade de se conseguir gerar um impulso desejado em quem é visado por determinada organização, com um objetivo específico. Com a ajuda do psicólogo e seus conhecimentos técnicos na área de marketing, se torna possível desenvolver o potencial dos colaboradores, melhorar os relacionamentos, perceber os