Trabalho Novembro prointer

Polo Presencial/ Sorocaba – Zona Norte
Alexandre Ferreira de Oliveira – RA 8742144938
Cássia Jane da Mota – RA 8929132465
Fernanda Rocha de Souza – RA 8742141802
Gisele Damazio dos Santos – RA 8514896540
Luciano Pereira da Fonseca – RA 9650540257

TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
Disciplina: Projeto interdisciplinar aplicado aos cursos superiores de tecnologia 1 (Prointer)
Disciplinas: Tecnologia de gestão, responsabilidade social e meio ambiente, direito empresarial
Relatório Final

Tutores: Prof. Eduardo Pitaluga; Profª Renata de Paula; Prof. Thiago
Basile

Sorocaba/SP
2014

SUMÁRIO

Definição de caldeiraria...................................................................................................02
Parâmetros.......................................................................................................................03
Como as tecnologias de gestão podem contribuir...........................................................04
Mapeando processos.......................................................................................................06
Responsabilidade Social e Ambiental junto ao segmento Caldeireiro...........................07
(Passo 1) Modelo de excelência da gestão benchmarking industrial e a competitividade no mercado empresarial...................................................................................................08
Aplicação dos seis sigmas...............................................................................................09
Método DEMAIC nos seis sigmas..................................................................................10
Benefícios dos seis sigmas..............................................................................................11
Balanced scoredcard.......................................................................................................12
(Passo 2) Medidas relacionadas á sustentabilidade ambiental Impacto causado pelo aço