trabalho natura

Dois diferencias da natura

Um dos principais diferenciais é a qualidade de atendimento prestado. E para entender melhor como atingir esta qualidade, resolvi dividir o assunto em 4 partes: materiais, apresentação, controles e relacionamento. Vamos detalhar cada um deles abaixo:
MATERIAIS
Ter a Revista Natura sempre em mãos é essencial, mas ter uma amostrinha aqui outra ali é irresistível para os clientes, já perceberam? Manter o kit demonstrador atualizado pode garantir as venda de maquiagens e perfumes, já que dificilmente estes itens são comprados sem experimentação. Mas atenção: manter o kit demonstração em bom estado de conservação é muito importante, pois transparece cuidado, higiene e organização.
Ter produtos em estoque é de suma importância. À medida que você entende melhor as preferências dos seus clientes, fica cada vez mais fácil manter um estoque de produtos que você sabe que vai vender e que lhe possibilitará fazer um preço diferenciado para os seus clientes ou uma melhor margem de lucro, pois foram produtos comprados em promoção. Assim conseguimos atender os pedidos com mais comodidade e mantemos a fidelidade dos clientes.
Por isso, procure nunca deixar uma venda para depois. Ande sempre com uma lista de preços dos produtos que você tem para pronta-entrega. Se o cliente pergunta se está em estoque e quanto custa, a resposta está na ponta da língua, e a encomenda, na ponta do lápis!
APRESENTAÇÃO
Tenho certeza que já ouviram isso diversas vezes, mas vou repetir – somos a vitrine da Natura! Devemos cuidar de nossa apresentação pessoal da mesma forma em que vendemos esse cuidado aos clientes. Nada melhor do que sua pele, cabelos estarem bem cuidados, ouvir um elogio de um cliente e poder responder: uso os produtos Natura! A gente se cuida e se sente melhor consigo mesmo, disso nnao tenho dúvida. Cabelos, pele, mãos, unhas, merecem nosso cuidado e fazem toda a diferença. Uma maquiagem bem feita também (e não precisa ser muito marcante, se