Trabalho MBA Adm

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Juiz de Fora
Novembro/2014

Amanda Dantas Barbosa Chaves

Natura Cosméticos S.A: Um case de sucesso.

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Juiz de Fora
Novembro/2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO-------------------------------------------------------------------- 5

2 DESENVOLVIMENTO---------------------------------------------------------- 5

2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES----------------------------------------------- 6

2.2 ESTRATÉGIA GENÉRICA---------------------------------------------------- 7

2.3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA----------------------------------------------- 7

2.4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS--------- 9

2.5 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS------------------- 10

3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA----------- 11

4 CONCLUSÃO-------------------------------------------------------------------- 12

5 REFERÊNCIA-------------------------------------------------------------------- 13

1. INTRODUÇÃO

A Natura Cosméticos S.A. é a maior companhia de cosméticos no que se refere ao capital brasileiro, ela desenvolve, fabrica, distribui e comercializa fragrâncias, cosméticos e produtos de higiene pessoal.
Em sua estratégia pelo canal de vendas diretas, a Natura busca o crescimento, capacidade e a retenção da rede de consultoras. Outros pontos que compõem sua estratégia na construção da imagem, competitividade e crescimento da marca é a renovação contínua da carteira de produtos através de investimentos em inovação, assim como a eficiência operacional, ou seja, no aumento da escala de produção. Atualmente é detentora da marca que se encontra no rol das mais conhecidas neste mercado.
O trabalho desenvolvido a seguir, visa analisar de forma panorâmica esta fascinante empresa, com base nas informações fornecidas