Trabalho Logistica

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA

SUBSTITUIÇÃO DE AR CONDICIONADOS
OFICINA JRLF REFRIGERAÇÃO LTDA

Salvador - BA
2015

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA

JULIANA VITÓRIA
FERNANDA VALÉCIO
LUDIMILA MORAIS
ROQUELINE SOUZA

SUBSTITUIÇÃO DE AR CONDICIONADO
OFICINA JRLF REFRIGERAÇÃO LTDA

Trabalho de graduação apresentado à faculdade UNIJORGE no curso de Gestão Financeira, como requisito de avaliação da disciplina de Gestão de Projetos, sob orientação do Professor Bruno Miranda.

Salvador - BA
2015
Descrição do Projeto

Nome da empresa

OFICINA JRLF REFRIGERAÇÃO LTDA.

Localização: Rua Caminho das Arvores, nº 1104, Pituba, Salvador - BA – CEP: 40.376-400.

O projeto

Projeto está sendo elaborado com o intuito de substituir os 1000 ar condicionados que a empresa UNIJORGE solicita, onde constam problemas funcionais e insatisfação de seus docentes e discentes na instituição.

Objetivo da Geral:

Satisfazer o cliente utilizando equipamentos de ótima qualidade e ajudar na melhoria de seu ambiente, agradando seus clientes também.

Objetivos específicos:

Demonstrar aos nossos clientes a nossa competência em resolver o seu problema agilmente;
Fidelização do cliente;
Garantia do nosso serviço;
Utilização de equipamentos de ótima qualidade;
Conscientizar os dirigentes sobre operação e manutenção dos refrigeradores, com o propósito de reduzir seus custos.

Riscos:

Explosão ou incêndios no local durante a instalação;
Circuitos danificados;
Utilização de adaptadores ou extensões;
Fazamento de refrigeração e reposição;
Instalação em local não adequado.

Missão

Solucionar a dificuldade do cliente proporcionando qualidade no serviço e em nossos produtos, prestando um excelente atendimento em instalação, limpeza, troca, manutenção de ar condicionado e vendas.

Visão

Ser reconhecida regionalmente pelos nossos clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores como uma empresa de referência pela