Trabalho Lara

4) Analise as orientações da empresa para o mercado – evolução do Marketing.
As orientações da empresa para o mercado engloba a produção, produto, vendas e o marketing. Com o intuito de agradar aos clientes dando ênfase nas orientações para o cliente enfatizando os clientes, pessoal de linha de frente, gerencia de nível médio e alta administração.
11) Descreva sobre o sistema de inteligência de Marketing.
O sistema de inteligência de Marketing é o conhecimento levantado e armazenado com relação aos produtos e serviços oferecidos, bem como conhecimentos relacionados a concorrência, variáveis incontroláveis como situações políticas, econômicas e geográficas. Que por sua vez tem como função integrar marketing, vendas e serviços através de pesquisas de mercado. Observando o mercado, olhando suas necessidades e ameaças para a empresa, desenvolve-se uma boa inteligência de marketing, fundamental em qualquer empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte.

12)O que é a pesquisa de Marketing? Quais são suas etapas?
A pesquisa de marketing é a ação por meio da qual as empresas analisam, identificam e definem oportunidades, geram ou avaliam ações de marketing e monitoram o desempenho dos produtos ou serviços oferecidos ao consumidor. Deste modo a empresa pode descobrir, na pratica, as necessidades e desejos dos consumidores e se os produtos hoje oferecidos satisfazem a estas necessidades e desejos. As etapas do marketing é :
1º Etapa- Definição do problema
É quando surge uma questão ou uma proposta de melhoramento num produto ou serviço e onde é definido que se deve fazer uma pesquisa de marketing para obeter-se dados necessários para o melhoramento do bem ou serviço.

2º Etapa-Desenvolvimento do plano de pesquisa – oque vai ser pesquisado
Define-se os dados a serem obtidos e o método usado para a obtenção desses dados. Defini-se qual é o grupo alvo a ser estudado e qual o melhor meio de se aplicar as questões aos entrevistados.

3º Etapa-Coleta de