TRABALHO ISABEl Concluido

As Lojas Americanas surgiu no Brasil em 1940 na cidade de Niterói (RJ), e por 40 anos expandiu suas unidades, inicialmente três, duas no Rio de janeiro e uma em São Paulo. No ano de 1990 a empresa passou por uma crise financeira, que acarretou em uma queda no faturamento e na lucratividade. Visando enfrentar e mudar este cenário a tática utilizada foi solidificar uma 1joint-venture com o grupo estadunidense Wal-Mart em 1994, fortalecendo seu posicionamento no mercado.
Atualmente as Lojas Americanas tornou-se uma das maiores redes de varejo brasileiro. O grupo possui uma margem de crescimento de 10% ao ano desde 2000 (Bruno Torres, http://brunotorres.net), além do recomendado pelos seus quatro fundadores: vender os melhores produtos com os melhores preços.
Desde sua fundação em 1999, as lojas americanas enfoca como ponto crucial a excelência logística, trabalhando com prazo máximo de entrega de 48 horas após a venda do produto. Ainda assim, o site Americanas.com foi pioneira nas formas de pagamento com o desenvolvimento de um sistema de cobrança de cartão de crédito online e, posteriormente alcançando o sucesso como líder em vendas da internet e conceituando-se atualmente em segundo lugar, somente atrás de outra empresa do mesmo grupo: o submarino.com.
Partindo disso, conceitua-se como E-tailing a ferramenta eletrônica usada para a venda de bens através de web sites da internet, possuindo catálogos on-line e vitrines virtuais que possibilitam ao cliente a escolha do produto com comodidade, não sendo necessário o deslocamento para lojas físicas e afins. O E-tailing é agregante de um conjunto de ferramentas que formam o E-commerce, tendo como similares o, 2business to business e etc.
Apresentando vantagens tanto para empresa de E-tailing quanto ao consumidor, essa ferramenta é responsável pela comodidade, praticidade e facilidade, possuindo varias formas de pagamento, e alternando desde boletos bancários até parcelamentos em diferentes bandeiras de cartão de