Trabalho individual

1 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING

Leia o texto: “Nos últimos dois anos, o presidente da Ford América do Sul, o britânico Steven Armstrong, mantém uma rotina árdua. Todas as manhãs tem aulas particulares de português. Assim que o estudo acaba, começa a fazer o mais difícil: a lição de casa da Ford. A montadora perdeu, em 2013, a terceira posição no ranking do mercado de caminhões para a sueca volvo, trunfo que manteve por quase 20 anos. Enquanto a companhia americana vendeu 20,4 mil unidades durante o ano, a sueca emplacou 20,7 mil veículos. Mas essa não é a única preocupação de Armstrong na direção da montadora. Em automóveis, o seu principal negócio, a Ford viu a Hyundai se aproximar aceleradamente no retrovisor”.

Você como gestor da Ford qual seria a ação que faria para evitar mais perda de mercado e conquistar novamente o seu lugar no ranking de vendas?

Faria uma pesquisa de mercado. Buscaria visualizar quais as maiores insatisfações que consumidores encontram nos carros da Ford assim como também quais seriam os desejos e anseios que os clientes buscam nos carros da Ford. Traçaria um plano de metas, definiria a quem cabe a responsabilidade de atingir essas metas estabelecendo um compromisso que cada um deve assumir para que tais metas sejam cumpridas.

Leia o texto: o novo Ka, apresentado na segunda-feira 3, virá com opcionais que ainda não se encontram em modelos concorrentes. O executivo afirma que entre as novidades o veículo terá controle de estabilidade e sistema de interatividade da companhia, o sync. Com toda essa tecnologia embarcada, o compacto não deverá ter preço competitivo para concorrer na faixa dos modelos de r$ 25 mil. o preço é estimado em r$ 35 mil.

Na sua visão de administrador qual seria sua visão com relação ao texto acima, sabendo que a incorporação de