Trabalho individual

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................2

2 OBJETIVO ...............................................................................................................3

3 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4
3.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO............................................................5
3.1.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO).........................................6
3.1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG)..............................................7
3.1.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO (SSD).....................................................8
3.1.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO (SSE)....................................................9
3.1.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA (SIE)........................................10
3.1.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO (SAE).....................................11
3.1.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA (SE).........................................12
3.1.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES.........................................13
3.1.9 ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING………………………………….14
3.1.10 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER……………………………..15
4 EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES....................................................................16
4.1 COMPOSIÇÃO DE UM COMPUTADOR EM 1995 E EM 2012...........................17
5 CENARIO PROPOSTO...........................................................................................18
5.1 NOSSA LOCADORA DE LIVROS........................................................................19

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