Trabalho individual - 1º semestre

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SUPERIOR EM TECNOLOGIA E ANÁLISE DE SISTEMAS

CARLOS ALBERTO GONÇALVES BARCELOS

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR - INDIVIDUAL
A EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES

Pelotas, RS
2012

CARLOS ALBERTO GONÇALVES BARCELOS

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR - INDIVIDUAL
A EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES

Trabalho apresentado ao Curso Superior em Tecnologia e Análise de Sistemas da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Produção Textual Interdisciplinar - Individual.

Professor: Paulo Sérgio Pereira Mattei

Pelotas, RS

2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ...............................................................................................3
2 OBEJTIVOS...................................................................................................4
3 DESENVOLVIMENTO...................................................................................5
3.1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO..................................................................5
3.1.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO)............................5
3.1.2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) ................................6
3.1.3 SISTEMAS DE SUPORTE A DECISÃO (SSD)......................................6
3.1.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO (SSE).......................................6
3.1.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA (SIE).............................6
3.1.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO (SAE)..........................7
3.1.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA (SSE)............................7
3.1.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES..............................8
3.1.9 ERP – Enterprise Resource Planning .....................................................8
3.1.10 CRM – Customer Relationship