Trabalho individual 1 Semestre

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................4
2 DESENVOLVIMENTO.....................................................................................5
2.1 TIPO DE EMPRESA BRASKEM...................................................................6
2.1.1 TIPO DE EMPRESA CPFL.........................................................................6
2.1.2 PROCESSO DE COMUNICAÇÃO.............................................................9
2.1.3 RELACIONAMENTO INTERPESSOAL....................................................11
2.2 CONCLUSÃO..............................................................................................13
REFERÊNCIAS

1 INTRODUÇÃO No mundo organizacional é cada vez mais importante e necessário o uso de processos estruturados para lidar com o fluxo de informações que trafegam interna e externamente no âmbito empresarial. Trabalhar de forma harmônica interpretando de forma correta as informações é a maneira mais curta para o êxito nas funções e tarefas que são realizadas dentro das organizações, para que assim, as empresas possam proporcionar produtos e serviços de qualidade, a satisfação do cliente e lucro para a organização. É por esses aspectos que a comunicação empresarial é de extrema importância para o alcance desses objetivos e para que o processo de comunicação seja articulado com o planejamento estratégico da empresa. O processo de comunicação é o mecanismo que interliga todas as áreas e departamentos empresariais através da transmissão das informações. É um tema importante tanto para micro e pequenas empresas, quanto para as médias e grandes organizações. O objetivo deste trabalho foi analisar o processo de comunicação na empresa citada, entender o funcionamento da rede de comunicação, analisar os métodos,