trabalho HOTEL BOA VIDA

CURSO SUPERIOR DE CIÊNCIAS CONTABÉIS
Centro de educação à distância (CEAD)
3º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL
Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologias de Gestão.

TUTORA EAD:

MT 30 de maio de 2015.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
2. DESENVOLVIMENTO 4
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 8
4. REFERÊNCIAS .9

1. INTRODUÇÃO
José Antônio Silva foi recém contratado para gerenciar a empresa Hotel Boa Vida, um complexo hoteleiro no litoral nordestino; Ali encontrou uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades de formação, bem como de colocar em pratica novas tecnologias de gestão. Mas o desafio é muito grande, pois, o hotel encontra-se em crise, com problemas de imagem externa bem como a desmotivação dos funcionários.
José Antônio conseguiu analisar e traçar projetos para resolver os problemas, bem como impulsionar o hotel novamente, como veremos abaixo:

2. DESENVOLVIMENTO

FORÇAS
FRAQUEZA
Grande capacidade para hospedagem.
Baixo número de clientes.
Infraestrutura de lazer e esporte, complexo aquático e lazer infantil.
Serviços de má qualidade e desrespeito ao código de defesa do consumidor.
Infraestrutura para turismo de negócios (centro de convenções).
Insatisfação e pouca informação entre os colaboradores.

Na busca pela sobrevivência em cenários cada vez mais competitivos, as empresas podem contar com uma série de tecnologias e ferramentas para auxiliar sua gestão.
José Antônio acredita que as adoções de algumas tecnologias de gestão serão determinantes para reverter o quadro negativo do Hotel Boa Vida. O quadro a seguir apresenta tecnologias de gestão organizacional que poderiam ser adotadas pela empresa, para apresentar aos seus diretores, apontando inclusive seus benefícios:

TECNOLOGIA DE GESTÃO
BENEFÍCIOS
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