Trabalho Hotel Boa Vida

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE CAXIAS DO SUL
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Ademir José Cieslak Ra: 9360992145
Vagner Ranzolin Ra: 9140279798

DESAFIO PROFISSIONAL

TUTORA: Daiane Boff

Caxias Do Sul – Rio Grande do Sul
0 de junho de 2015

Introdução.
O administrador José Antonio da Silva foi recém-contratado para gerente geral do Hotel Boa Vida um complexo hoteleiro no litoral nordestino e esta encontrando uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades de formação bem como de colocar em prática novas tecnologias de gestão. Mas o desafio é muito grande, pois o hotel encontra-se em crise e com vários problemas de administração inclusive falta de mão de obra e sua imagem externa no momento não é das melhores. E com isso vamos ter que analisar e traçar projetos para resolver os problemas bem como impulsionar o hotel novamente.

Diagnóstico:
Devido à deficiência que o Hotel Boa Vida tem apresentado e a dificuldade de se fortalecer no mercado competitivo, a análise S.W.O.T. se mostra a mais adequada, por ser uma ferramenta de gestão empresarial utilizada para o estudo interno e externo da empresa, onde podemos identificar os fatores que influenciam o funcionamento e adaptação da organização, antecipação às mudanças e fortalecimento da competitividade, fornecendo informações úteis ao processo de planejamento estratégico. Essa análise diminui os riscos de insucesso das ações organizacionais, evidenciando fatores importantes. (CHIAVENATO, 1999).

Hotel Boa Vida análise S.W.O.T

Pontos fortes
Pontos fracos
Infraestrutura de lazer e esporte.

Centro de convenção com capacidade para 450 pessoas.

Localização privilegiada do Litoral do Nordeste brasileiro.

Boa infraestrutura para o chamado turismo de negócios com capacidade para atender 400 pessoas.

Agilidade no check-in e check-out.

Solução de software e hardware.

Funcionários desmotivados.

Problemas de comunicação e relacionamento entre a