trabalho hotel 3 semestre

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP

POLO HORTOLÂNDIA

ADMINISTRAÇÃO

Processos Administrativos
Tecnologia de Gestão
Direito e Legislação

Tutora Ginamara Monteiro de Britto

Eruama Aparecida Bueno - RA 8929123778

INDICE

Introdução______________________________________________2
Passo1(tabela swot)_______________________________________3
Passo2(tabela de tecnologia de gestão)_______________________6
Passo3(Projeto capital intelectual)___________________________9
Conclusão______________________________________________12
Referencias Bibliograficas_________________________________14

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem com o intuito adequar uma solução prática e eficaz para o Hotel Vida Boa, que vem passando por varias dificuldades em todas as áreas.
Os clientes insatisfeitos com o atendimento de conforto e a falta de altruísmo dos funcionários.
Iremos propor a inovação ao Hotel Vida Boa como um todo, proporcionando qualificar seus colaboradores, dando lhes melhores condições de trabalho para motivação generalizada e automaticamente criaremos um diferencial em atendimento ao cliente.
A adoção adequada do ambiente, propiciando conforto e credibilidade aos seus clientes e recuperando dessa crise para um futuro promissor ao Hotel Vida Boa.

Passo1

Nessa analise iremos permitir um diagnostica estratégico da empresa no meio em que esta implantada e assim definir os objetivos futuros do Hotel Vida Boa.
Nesta analise Swot o que se faz não e mais do que diagnosticar os pontos forte e pontos fracos desse hotel, mas não apenas olhando para si. Seja de nível da legislação, da conjuntura econômica, ou do mercado em que se opera que no caso o Hotel Vida Boa.

Forças
Fraquezas
Clima favorável
População acolhedora
Infraestrutura
Escassez de mão de obra especializada
Forte sazonalidade
Investimentos em melhorias
Ameaça
Oportunidade
Insatisfação dos colaboradores
Falta de divulgação para empresa sobre