trabalho grupo carla 1 sem

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 MAGAZINE LUIZA - GESTÃO DA ORGANIZAÇÃO ............................................4
2.1.1 Marketing - Vendas ............................................................................................5
2.2 Comportamento Organizacional ......................................................................6
2.3 Missão, Visão e Valores ....................................................................................7
2.4 Comunicação Interna e Externa ......................................................................9
3 CONCLUSÃO ........................................................................................................10
REFERÊNCIAS ......................................................................................................11

1 INTRODUÇÃO
Para se manter no mercado competitivo, globalizado, em constante transformação, as empresas são obrigadas a enfrentar inúmeros desafios; entre eles o avanço da tecnologia, que está sempre em desenvolvimento, trazendo tanto oportunidades quanto obstáculos, que antigamente não existiam.
Este trabalho tem por foco uma empresa tradicional varejista, que buscou nas “Lojas Virtuais” e na Internet canais alternativos de distribuição dos seus produtos e expansão de território.

2 DESENVOLVIMENTO
Pelegrino Jose Donato e sua esposa, Luiza Trajano Donato, em 1957, adquiriram uma pequena loja de Presentes chamada “A Cristaleira”, com o decorrer das décadas, participação de outros parentes, ampliaram a rede com mais filiais e “A Cristaleira” passou a ser batizada como Magazine Luiza.
Com a ideia de expandir sua rede, sem ter de investir alto, em 1992, a empresa criou as chamadas “LOJAS VIRTUAIS”, que são pontos de vendas sem mostruário e a parte visual ficava por conta de um videocassete e televisor, que mais tarde foi substituído por computadores.
A Loja Virtual do Magazine Luiza de