Trabalho gestão da produção

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

As organizações estão cada vez mais preocupadas com a implantação de sistemas de avaliação do desempenho de seu pessoal.

As empresas descrevem seus cargos, detalhando os deveres e responsabilidades que devem ser cumpridos por seus colaboradores. A avaliação de desempenho é utilizada para verificar se há discrepância entre o desempenho real e o esperado ou ainda para identificar problemas de integração dos empregados, de supervisão, de motivação, sub aproveitamento do potencial, etc.

1 O que uma boa avaliação de desempenho pode proporcionar
 Definir o grau de contribuição (desempenho) de cada empregado para a organização;
 Identificar os empregados que possuem qualificação superior à requerida pelo cargo;
 Identificar em que medida os programas de treinamento têm contribuído para melhoria do desempenho dos colaboradores;
 Promover o autoconhecimento e o autodesenvolvimento dos empregados;
 Obter subsídios para redefinir o perfil requerido dos ocupantes dos cargos;
 Obter subsídios para remuneração e promoção ou até demissão;
 Obter subsídios para elaboração de planos de ação para desempenhos insatisfatórios, ou seja, elaboração de programas de treinamento e desenvolvimento.

2 Críticas que podem ser feitas à avaliação de desempenho
a) Definição inadequada dos objetivos (o que se pretende fazer com os resultados);
b) Baixo nível de envolvimento da alta administração;
c) Despreparo dos gerentes para administrar/avaliar pessoas;
d) Avaliação circunscrita a um dia, se seqüência;
e) Baixo nível de participação e comprometimento das chefias;

3 Responsabilidade pela avaliação
a) O Gerente: A situação mais freqüente nas empresas é aquela em que o próprio líder tem a incumbência de avaliar seus liderados. Todavia, não se pode negar que a avaliação feita com base na percepção de uma única pessoa favorece o subjetivismo.
b) O próprio empregado: As pessoas de modo geral têm condições de fazer auto-avaliação. Requer, no